Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des commandes passées sur le site de notre établissement. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander, valide son panier puis confirme sa commande après avoir vérifié le détail et le montant total.

La confirmation de commande vaut conclusion du contrat. notre établissementse réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de soupçon de fraude ou d'indisponibilité d'un produit.

Les prix sont indiqués en monnaie locale, toutes taxes comprises. notre établissement se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement s'effectue selon les moyens proposés lors du règlement (mobile money, carte bancaire ou espèces à la livraison selon disponibilité).

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Les frais de livraison dépendent de la zone sélectionnée et sont affichés avant la validation finale.

Pour le retrait sur place, le client est informé dès que sa commande est prête. Les produits sont conservés pendant la durée d'ouverture de l'établissement.

Conformément à la réglementation applicable aux denrées alimentaires périssables et aux biens confectionnés à la demande, le droit de rétractation ne s'applique pas aux commandes de produits alimentaires préparés. Toute réclamation doit être adressée sans délai via la page Contact.

notre établissementne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des moyens de transport, ou de toute autre cause indépendante de sa volonté. La responsabilité de notre établissement est limitée au montant de la commande concernée.

Les présentes CGV sont soumises au droit local applicable au siège de notre établissement. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action contentieuse.